JD Power Alberta Home Builders Review

J.D. Power and Associates est une entreprise specialisee dans les etudes marketing, qui vient de feter ses 40 ans. La firme americaine est specialisee dans les etudes de satisfaction des acheteurs, ainsi que dans la qualite produit, et dans le feeling de l'acheteur par rapport au service qu'il a recu. Ses etudes, sensees etre libre de toute influence, ont un grand impact dans les secteurs dans lesquels elles sont menees : restaurants, auto, immo.

Ainsi donc, JD Power vient de mettre en ligne une etude realisee de juillet 2007 a juillet 2008, sur les satisfaction des acheteurs vis-a-vis des constructeurs albertains. L'etude a ete effectuee sur 2 poles : la region de Calgary et la region d'Edmonton. Si vous le voulez, vous pouvez aller consulter l'etude complete sur le site de JD Power, je n'evoquerai que le cas qui nous interesse, celui de Calgary.
Les criteres evalues sont la cordialite et capacite de l'equipe de vente, l'architecture, la maitrise d'ouvrage, la qualite de la documentation, la garantie, le rapport qualite/prix, le design des maisons, la qualite des materiaux utilises. C'est assez complet...
N'ont ete 'testes' que les constructeurs ayant signe la convention albertaine sur la qualite de construction, permettant une garantie provinciale. Je suppose que tous les constructeurs en font partie, mais dans le doute, mieux vaut preciser...

Classement pour Calgary (notes sur 1000 points, prix indicatifs pour les quick possessions) :
Note de 5/5 (=excellent)
1. NuVista : 786 (Calgary, Okotoks, Black Diamond, a partir de 370,000$)
Note de 4/5 (=tres bon)
2. Innovations by Jayman : 731 (Calgary, Airdrie, Cochrane, High River, a partir de 320,000$)
3. Baywest : 704 (Calgary, Okotoks, a partir de 470,000$)
4. Elite : 698 (Calgary, Airdrie, Turner Valley, categorie luxe)
5. Morrison : 697 (Calgary, Cochrane, Okotoks, High River, categorie luxe)
6. Jayman MasterBUILT : 685 (Calgary, Airdrie, Cochrane, High River, a partir de 370,000$)
7. Cedarglen : 667 (Calgary, Okotoks, a partir de 390,000$)
8. Albi : 664 (Calgary, a partir de 480,000$)
9. Sterling : 664 (Calgary, Okotoks, Airdrie, Cochrane, a partir de 350,000$)
Note de 3/5 (=moyen)
10. Greenboro : 642 (Calgary, Chestermere, categorie luxe)
11. Homes by Avi : 631 (Calgary, Airdrie, a partir de 350,000$)
12. Carma : 628 (Calgary, a partir de 310,000$)
13. Sabal : 626 (Calgary, Cochrane, Airdrie, a partir de 320,000$)
14. Shane : 626 (Calgary, Airdrie, Chestermere, Okotoks, Cochrane, a partir de 500,000$)
15. Beattie : 625 (Calgary, Airdrie, Langdon, a partir de 360,000$)
-- Moyenne de Calgary -- : 625/1000
16. Reid Built : 617 (Calgary, Airdrie, Chestermere, Okotoks, a partir de 380,000$)
17. Carolina : 613 (Calgary, pas d'indications de prix)
18. Centrex : 612 (Calgary, Airdrie, a partir de 440,000$)
19. Excel : 612 (Calgary, Airdrie, Cochrane, Okotoks, Strathmore, a partir de 350,000$)
20. McKee : 611 (Airdrie, Black Diamond, pas d'indications de prix)
21. Stepper : 579 (Calgary, Cochrane, Langdon, categorie luxe)
Note de 2/5 (=passable)
22. Cardel (Calgary, a partir de 570,000$) : 560
23. Trico : 554 (Calgary, Okotoks, Cochrane, Langdon, a partir de 300,000$)
24. Landmark (Calgary, Okotoks, Chestermere, High River, a partir de 370,000$) : 521
25. Jager : 463 (Calgary, Chestermere, Okotoks, pas d'indications de prix)

A noter les differences importantes avec Calgary :
- Landmark est avant-dernier a Calgary avec 521/1000, mais est 1er, avec 693/1000, a Edmonton
- Jayman MasterBUILT n'a que 578/1000 a Edmonton, contre 685/1000 a Calgary, et Innovations by Jayman ne totalise que 568/1000 a Edmonton, contre 731/1000 a Calgary.
- Greenboro chute de 642 a Calgary, a 552 a Edmonton.
Le reste est relativement similaire. Notez une autre difference : les Edmontonois ont moins de choix de constructeurs, que les Calgariens : 21 contre 29.